Regulamin

Postanowienia ogólne (§1):

Serwis www.jablomed.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.jablomed.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu www.jablomed.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
Serwis www.jablomed.pl dostarcza Usługobiorcom przestrzeni do zapoznania się z działalnością prowadzoną przez specjalistyczną poradnię lekarską „JABŁOMED”. W celu umówienia wizyty lub skonsultowania się ze specjalistami konieczne jest nawiązanie bezpośredniego kontaktu drogą mailową lub telefoniczną.
Odpowiedzialność Usługodawcy w związku z treściami publikowanymi za pośrednictwem Serwisu:
- - wszelkie treści opublikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie stanowią one profesjonalnych porad specjalistycznych. Usługodawca zaleca, aby przed podjęciem jakichkolwiek działań na podstawie treści Serwisu skonsultować się z odpowiednim specjalistą, do którego kontakt można znaleźć bezpośrednio na stronie Serwisu,
  - wszelkie treści o charakterze zdrowotnym lub farmaceutycznym publikowane w ramach Serwisu mają wyłącznie charakter informacyjny i nie mogą być traktowane jako porada medyczna, lekarska ani farmaceutyczna. Informacje zamieszczone w Serwisie nie zastępują konsultacji z lekarzem lub farmaceutą. Przed zastosowaniem jakichkolwiek produktów leczniczych omawianych w Serwisie – w szczególności leków dostępnych bez recepty – Usługobiorca powinien zapoznać się z treścią ulotki dołączonej do produktu oraz, w razie jakichkolwiek wątpliwości, zasięgnąć porady lekarza lub farmaceuty. Kierowanie się wyłącznie informacjami zawartymi w Serwisie odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Usługobiorcy.
Zasady odpowiedzialności, o których mowa w pkt 5 niniejszego paragrafu, nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumentów, której granice zostały wyznaczone przez przepisy powszechnie obowiązujące.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- - ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
  - ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
  - ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
  - ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
  - oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Definicje zawarte w regulaminie (§2):

1. REGULAMIN - niniejszy regulamin Serwisu.
2. SERWIS - serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.jablomed.pl
3. USŁUGODAWCA - "FAMA-MED", spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001092822, kapitał zakładowy w całości opłacony: 5 000 zł, miejsce siedziby oraz adres do doręczeń: ul. Akademijna 6 / U6, 05-110 Jabłonna, NIP: 5361978379, REGON: 528015010, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@jablomed.pl, numer telefonu: +48 883 605 550.
4. USŁUGOBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
5. KONSUMENT- osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. USŁUGA ELEKTRONICZNA - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
7. FORMULARZ KONTAKTOWY - formularz dostępny na stronie internetowej www.jablomed.pl umożliwiający nawiązanie kontaktu z Usługodawcą.

Rodzaj i zakres usług elektronicznych (§3):

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak: Formularz Kontaktowy.
2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Serwisu treści reklamowych, w tym artykułów sponsorowanych. Treści te, stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.

Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych (§4):

1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 3 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
  - - umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Formularza Kontaktowego w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania zapytania bądź rezygnacji z jego wysyłania z wykorzystaniem tej Usługi Elektronicznej.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
  - - komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
    - dostęp do poczty elektronicznej,
    - przeglądarka internetowa,
    - włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych (§5):

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@jablomed.pl.
2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługodawcę sposób.

Warunki rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych (§6):

1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
  - - wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym,
    - Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@jablomed.pl,
    - Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
    - wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
2. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

Własność intelektualna (§7):

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.jablomed.pl korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 7 pkt 3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych przez Usługodawcę na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością "FAMA-MED" Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001092822, kapitał zakładowy w całości opłacony: 5 000 zł, miejsce siedziby oraz adres do doręczeń: ul. Akademijna 6 / U6, 05-110 Jabłonna, NIP: 5361978379, REGON: 528015010. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.jablomed.pl bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.jablomed.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.jablomed.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.jablomed.pl użyte są w celach informacyjnych.

Postanowienia końcowe (§8):

1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu przez Usługodawcę, wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem, iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia Usługobiorcy o zmianach przez Serwis.
4. Wszelkie spory między Serwisem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
5. Sądowe rozstrzyganie sporów:
  - - ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
    - ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
6. Usługobiorca będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
7. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z europejskich instytucji ADR zajmujących się pozasądowym rozstrzyganiem sporów. Taką możliwość daje m.in.: https://adrcenter.com/solve/. Więcej informacji na temat pozasądowego rozstrzygania sporów Klient może odnaleźć na stronie internetowej: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/index_pl.htm.